ご注文はインターネットにて24時間365日受け付けております
なお、発送は倉庫に委託契約しております
ご注文手続きをもちまして、当ショッピングガイド・利用規約・プライバシーポリシー・各商品ページに記載の特記事項等についてご了承されたことといたします
よくお読みいただいた上で、ご注文いただきますようお願い申し上げます
送料
送料は下記の通りです
北海道：2,000円
北東北：1,620円
南東北・関東・信越・北陸・中部：1,500円
関西：1,620円
中国・四国：1,750円
九州：2,000円
沖縄：3,000円
※はちみつ関連商品は、合計25,000円以上のご購入で国内送料を無料
※アーユルヴェーダ関連商品は、合計75,600円以上のご購入で国内送料を無料
お支払方法
クレジットカードおよび銀行振込による決済がご利用いただけます
クレジットカード：商品注文確定時にお支払いが確定いたします
クレジットカード決済がエラーになった場合、弊社では原因がわかりかねるため、ご利用のクレジットカード会社様へお問い合わせください
銀行振込：ご注文後5営業日以内のお支払いをお願いいたします
もし過ぎてしまう場合は、注文をキャンセルさせていただく場合がございますのでご了承ください
お振込み手数料はご負担いただきますようお願いいたします
商品到着までの流れ
着金確認後、原則2営業日以内に発送いたします。
※別途ご案内や、配達業者様のご都合および離島など、地域によってはご指定された配達日時よりも遅れる場合がございますので、あらかじめご了承ください
キャンセル・返品・返金ついて
輸送中のはちみつ瓶の破損の場合をのぞき、お客様都合でのキャンセル・返品・返金は一切承っておりません
ご注文確定後、複数の注文のおまとめはできかねますので、ご注文確定の際は十分にお確かめくださいますようお願いいたします
輸送中の揺れ、気温、気圧の変化などにより、まれに瓶のフタ部分に溜まったはちみつが漏れてくる場合がございます
申し訳ございませんが、瓶のべたつき、ラベル汚れでの返品交換は承っておりません
決済後のご注文内容変更・追加・同梱もしくは別送の送料について
お客様事由による変更・追加は如何なる場合も一切承っておりません
改めて追加分をご決済ください
その場合の、同梱もしくは別送は倉庫会社様の判断となります
別決済の場合で、まとめて届いた際の送料の返金もできません
ご注文を確定いただく際は、十分にお確かめくださいますようお願いいたします
商品到着時のはちみつ瓶破損の場合
到着から3日以内に開梱状態で写真撮影いただき、お問合せフォームよりご連絡ください
在庫がある場合は、代わりの商品を送付、ない場合はご返金の手配を取らせていただきます
配達不能・住所変更・再配達有効期限(保管期間)経過後について
再配達は最大7日となっており、それを過ぎると弊社に差し戻しとなり、その送料は弊社負担となります
ご連絡が取れず差し戻しとなった場合の返金に関しましては、各種手数料等を差し引いた金額の返金となりますので、ご注文の際は正確なご住所をご入力いただくよう、十分お気をつけくださいませ
商品発送後にご注文時に入力されたご住所から変更される場合や、住所不備による再配達の場合は、別途送料が配送会社様よりお客様に請求されます
また、商品ご注文後、住所変更お申し出は、発送業務の都合上承れない場合がございますので、十分お気をつけくださいませ
ご注文確定前に、お間違いがないようご確認いただきますようお願いいたします
領収書について
発送時に商品に同梱されます明細書が領収書となりますので、そちらをご利用ください
その他
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